Top 7 những tố chất của người làm nhân sự cần có
Để trở thành một nhân viên nhân sự chuyên nghiệp thì cần có những yếu tố nào? Sau đây tìm việc Đồng Nai sẽ chia sẻ cho bạn những tố chất của người làm nhân sự cần có để thành công.
Người làm nhân sự là làm gì?
Người làm nhân sự được biết là làm công việc liên quan đến vấn đề con người trong tổ chức bao gồm các công việc tuyển dụng, đào tạo, phúc lợi…
Các công việc cụ thể của một người làm nhân sự bao gồm:
- Các công việc liên quan đến tuyển dụng: lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự mới, đăng tin tuyển người, sắp xếp lịch phỏng vấn.
- Công việc về phúc lợi và lương thưởng: Làm bảng lương, chế độ bảo hiểm, quản lý các quy định về thưởng, bằng khen…
- Công việc hành chính: quản lý hồ sơ nhân viên, thủ tục vào làm và nghỉ việc, hỗ trợ các hoạt động teambuilding, lễ tết cho nhân viên công ty.
- Công việc đào tạo: Lên kế hoạch đào tạo nhân viên mới về quy định của công ty, văn hóa doanh nghiệp, phối hợp tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn…
Top những tố chất của người làm nhân sự không thể thiếu
Để thành công trong công việc này thì nhất định bạn phải có những tố chất của người làm nhân sự. Vậy những tố chất đó là gì? Tất cả sẽ có trong phần dưới đây.
Khả năng quan sát tinh tế
Tố chất của người làm nhân sự đầu tiên là phải biết cách nhìn người. Đánh giá một con người là một việc làm đòi hỏi họ phải có năng lực quan sát tinh tế. Công việc của người làm nhân sự là chọn ra những người nào phù hợp cho các vị trí trong công ty.
Vì thế, họ cần phải quan sát chi tiết, chính xác về tiềm năng trong mỗi ứng viên khi phỏng vấn. Tính cách, của ứng viên không chỉ hiện lên qua CV và những gì họ nói trong buổi phỏng vấn mà còn thông qua những hành động, cử chỉ và những điều bạn quan sát được có thể còn khách quan hơn cả những gì bạn nghe ứng viên nói. Ví dụ người làm nhân sự có thể đoán được ứng viên có đang nói dối hay không dựa vào ánh mắt hoặc các cử chỉ của họ.
Khả năng phán đoán mạnh mẽ
Mặc dù đã quan sát và tuyển chọn nhiều vòng, HR vẫn có thể chọn nhầm người. Vì vậy, khả năng phán đoán mạnh mẽ là một trong những tố chất của người làm nhân sự cần phải có. Khả năng phán đoán này không chỉ dựa vào trực giác hay linh cảm mà là phán đoán dựa trên logic, theo những gì đã quan sát và tìm hiểu về ứng viên.
Tính kiên nhẫn
Đây là công việc liên quan đến hậu cần nên để trở thành một nhân viên nhân sự giỏi thì đòi hỏi bạn phải có tính kiên nhẫn cao. Người làm nhân sự sẽ phải ghi chú hồ sơ của hàng trăm ứng viên với đủ hình thức. Nhưng HR vẫn phải xem xét thật kỹ lưỡng và tuyển chọn cho phù hợp. Hoặc việc nhỏ nhất là mua những vật dụng văn phòng phẩm thì bạn cũng cần phải có tính tỉ mỉ. Vì vậy, kiên nhẫn sẽ tránh được sai sót trong quá trình làm việc.
Kỹ năng liên cá nhân
Tố chất của người làm nhân sự mà ít người có được đó là kỹ năng liên cá nhân hay còn được gọi Interpersonal Skills, kỹ năng này giúp bạn có thể liên kết các cá nhân bao gồm khả năng giao tiếp, kỹ năng biết lắng nghe. Bởi vì công việc liên quan đến con người, nên kỹ năng liên kết các cá nhân với nhau là rất quan trọng.
Khả năng giải quyết vấn đề
Phòng nhân sự là nơi tiếp nhận những thắc mắc của tất cả nhân viên về lương thưởng, đãi ngộ, giải quyết vấn đề liên quan đến con người trong quan hệ công việc. Vì thế, tố chất của người làm nhân sự không thể thiếu chính là khả năng giải quyết vấn đề. Để có được khả năng giải quyết vấn đề, thì bạn cần có cả kỹ năng đàm phán, dàn xếp, hòa giải để hoạt động của công ty được vận hành trơn tru, thuận lợi.
XEM THÊM: Promotion Trong Marketing là gì? Các yếu tố quan trọng của Promotion
Công bằng, tôn trọng nguyên tắc
Người làm nhân sự là người luôn bảo vệ những nguyên tắc và quy định ở công ty.
Ví dụ như nếu muộn giờ làm thì nhân viên phải nộp phạt cho phòng nhân sự, bên cạnh đó HR sẽ kết hợp với các bộ phận khác để có thưởng cho những ai làm việc xuất sắc. Do tính chất công việc nên HR phải có tính công bằng và phải luôn tôn trọng các nguyên tắc.
Linh hoạt
Sự linh hoạt thoạt nghe có vẻ trái ngược với tính công bằng và tôn trọng nguyên tắc đã nêu ở trên. Tuy nhiên, tính cách phù hợp với nghề nhân sự không phải là cứng nhắc mà là linh hoạt. Quy định đề ra để mọi người tuân thủ, nhưng đôi khi có những tình huống ngoài ý muốn luôn phát sinh, nếu áp dụng cứng nhắc các quy định có thể làm cho nhân sự trong công ty bất mãn. Chính vì vậy, linh hoạt cũng là một trong những tố chất của người làm nhân sự cần phải có.
Người làm nhân sự giỏi thì phải có khả năng linh hoạt, khéo léo trong các tình huống. Ví dụ, đối với những trường hợp vì lý do bất khả mà vi phạm quy định của công ty, thì bộ phận nhân sự cần lắng nghe, tìm hiểu nguyên nhân của họ, dàn xếp với các bên để xử lý hợp tình hợp lý.
>>Trên đây là những tố chất của người làm nhân sự mà mọi ứng viên muốn làm HR đều phải đáp ứng. Hãy áp dụng và thể hiện các tố chất này để gia tăng cơ hội trúng tuyển. Việc làm tại Đồng Nai chúc bạn sớm tìm được bến đỗ nghề nghiệp cho riêng mình nhé.