- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, phản hồi của khách hàng; hoặc chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý. Theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại theo đúng quy trình.
- Tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng tại trường.
- Báo cáo tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ hàng tháng.
- Xây dựng và hoàn thiện các quy trình chăm sóc khách hàng.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Hoàn thành các chỉ tiêu KPI theo kế hoạch đề ra (kèm theo minh chứng).
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng nhóm.
- Thực hiện các báo cáo (trực tiếp hoặc gián tiếp) theo yêu cầu của cấp quản lý.
VIP Mức lương
7 - 9 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
12/09/2025
Địa điểm
- Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 5
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Chế độ thưởng Lễ, Tết, du lịch, team building hấp dẫn; xét tăng lương định kỳ hằng năm cho CBNV.
- Chính sách phúc lợi nổi bật: cung cấp suất ăn trưa riêng cho CBNV INschool; ưu đãi học phí đặc biệt cho con em/người thân của giáo viên và nhân viên trong hệ thống đối với các chương trình
- Tiếng Anh, Mầm non, Tiểu học, THCS và THPT.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện; nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Thường xuyên được đào tạo kỹ năng mềm và tham gia các khóa đào tạo chuyên môn do chuyên gia hoặc Giám đốc Đào tạo của Interlink trực tiếp hướng dẫn.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức trong lĩnh vực Giáo dục, Tài chính, Bảo hiểm hoặc Dịch vụ khách hàng.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: Số 27 đường Cách mạng tháng Tám, tổ 4, Khu phố 2, Phường Long Khánh, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả GIỚI THIỆU CÔNG TY
Mầm non Song ngữ Quốc tế INKINDY là một trong những thành viên trực thuộc Hệ thống Giáo dục INTERLINK EDUCATION, cùng mang sứ mệnh “Vì một thế hệ công dân toàn cầu” với 4 giá trị cốt lõi Bản lĩnh – Chính trực – Khát vọng – Vượt trội, INKINDY tự hào mang đến chương trình giáo dục toàn diện cho học sinh với 7 giá trị hoàn thiện nền tảng một Công dân toàn cầu bao gồm Tri thức – Kỹ năng – Tư duy – Phẩm chất – Ngôn ngữ – Công nghệ – Thể chất giúp học sinh đáp ứng được mọi nhu cầu phát triển trong nước cũng như Quốc tế.
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
Xem tất cả VIP 10 - 12 triệu
14/09/2025
VIP 20 - 30 triệu
14/09/2025
VIP 8 - 12 triệu
14/09/2025
VIP 10 - 15 triệu
14/09/2025
VIP 18 - 25 triệu
14/09/2025